CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Công Ty TNHH Giải Pháp CNTT Dịch Vụ HTS cung cấp các dịch vụ thiết kế website, phát triển phần mềm, đăng ký tên miền, hosting và các giải pháp công nghệ thông tin. Chính sách thanh toán này quy định hình thức, thời điểm và trách nhiệm thanh toán của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của HTS.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với tất cả khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do Công Ty TNHH Giải Pháp CNTT Dịch Vụ HTS cung cấp thông qua website hoặc ký kết trực tiếp với công ty.

2. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán bằng tiền mặt tại văn phòng HTS.

• Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của HTS (Theo các thông tin số tài khoản bên dưới).

• Thanh toán theo các phương thức khác được hai bên thống nhất bằng văn bản hoặc hợp đồng.

Thông tin tài khoản thanh toán sẽ được HTS cung cấp trong báo giá, hợp đồng, hóa đơn hoặc thông báo thanh toán gửi đến khách hàng.

3. Thời điểm thanh toán

Tùy theo từng loại dịch vụ, thời điểm thanh toán được thực hiện theo thỏa thuận giữa hai bên hoặc theo hợp đồng đã ký.

Thông thường:

• Đối với dịch vụ thiết kế website, phần mềm: khách hàng thanh toán theo các đợt được quy định trong hợp đồng.

• Đối với dịch vụ hosting, tên miền, máy chủ (VPS), chứng chỉ SSL và các dịch vụ có thời hạn: khách hàng thanh toán trước thời điểm kích hoạt hoặc gia hạn dịch vụ.

• Đối với các dịch vụ phát sinh ngoài phạm vi hợp đồng: khách hàng thanh toán theo báo giá được hai bên thống nhất.

4. Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được thanh toán, HTS sẽ tiến hành:

• Xác nhận thông tin thanh toán.

• Kích hoạt hoặc triển khai dịch vụ theo nội dung đã thỏa thuận.

• Xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của pháp luật nếu khách hàng có yêu cầu hoặc theo nội dung hợp đồng.

Trong trường hợp chuyển khoản, khách hàng nên ghi rõ:

• Tên khách hàng hoặc doanh nghiệp.

• Mã hợp đồng (nếu có).

• Nội dung thanh toán.

Ví dụ:

“Thanh toán thiết kế website Công ty ABC”

hoặc

“Gia hạn Hosting năm 2026 – Công ty ABC”

5. Chậm thanh toán

Trường hợp khách hàng không thanh toán đúng thời hạn đã thỏa thuận, HTS có quyền:

• Tạm dừng việc triển khai dự án cho đến khi nhận được khoản thanh toán theo tiến độ.

• Tạm ngừng hoặc khóa các dịch vụ có thời hạn như Hosting, VPS, Email doanh nghiệp hoặc tên miền (trong phạm vi quản lý của HTS) nếu quá thời hạn gia hạn mà khách hàng chưa hoàn thành nghĩa vụ thanh toán.

• Chấm dứt hợp đồng theo các điều khoản đã ký kết nếu khách hàng vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ thanh toán.

6. Chính sách hoàn tiền

Việc hoàn tiền (nếu có) được thực hiện trên cơ sở thỏa thuận giữa HTS và khách hàng hoặc theo quy định trong hợp đồng.

Thông thường, HTS không hoàn tiền đối với:

• Dịch vụ đã hoàn thành và được khách hàng nghiệm thu.

• Tên miền đã đăng ký với nhà đăng ký.

• Hosting, VPS, SSL hoặc các dịch vụ đã được kích hoạt.

• Các khoản phí đã thanh toán cho đối tác thứ ba theo yêu cầu của khách hàng.

Đối với các trường hợp đặc biệt, HTS sẽ xem xét trên tinh thần hợp tác và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của các bên.

7. Bảo mật thông tin thanh toán

HTS cam kết không lưu trữ hoặc sử dụng trái phép các thông tin thanh toán của khách hàng.

Các thông tin liên quan đến giao dịch chỉ được sử dụng để:

• Xác nhận việc thanh toán.

• Xuất hóa đơn theo quy định.

• Đối chiếu công nợ.

• Thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng và quy định của pháp luật.

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc thanh toán sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.

9. Thông tin liên hệ

Công Ty TNHH Giải Pháp CNTT Dịch Vụ HTS

• Địa chỉ: Số 15 Ngách 111/22 Phố Cù Chính Lan, Phường Phương Liệt, Hà Nội

• Điện thoại: 0936 088 928

• Email: nguyenduyhoi141983@gmail.com

• Website: www.htstech.com.vn

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, hóa đơn hoặc công nợ, khách hàng vui lòng liên hệ với HTS để được hỗ trợ kịp thời.

10. Hiệu lực của chính sách

Chính sách thanh toán này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website.

HTS có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung Chính sách thanh toán nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và các quy định của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.